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florence jacob
florence jacob
Nantes Université
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Shifting to phygital experience management with design science: a six-step method to manage customer journeys
F Jacob, V Pez, P Volle
Journal of Strategic Marketing 31 (5), 961-982, 2023
142023
Principles, methods, contributions, and limitations of design science research in marketing: Illustrative application to customer journey management
F Jacob, V Pez, P Volle
Recherche et Applications en Marketing (English Edition) 37 (2), 2-29, 2022
112022
Marketing mobile: Stratégies dem-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients
F Jacob, F Liénard
Dunod, 2009
102009
Création d'un artefact modulaire d'aide à la conception de parcours client cross-canal visant à développer les capacités des managers des entreprises du secteur du commerce
FM Moschetti-Jacob
Université Paris sciences et lettres, 2016
62016
Codesign in action: design principles to successfully manage Transformative Social Innovation
M Guérineau, F Jacob, J Kleszczowski
IEEE Transactions on Engineering Management, 2022
42022
Designing Your Customer Experience
F Jacob
Augmented Customer Strategy: CRM in the Digital Age, 133-147, 2019
42019
LES COMPLICATIONS GRAVES DE LA LYMPHOGRAPHIE AU LIPIODOL ULTRA-FLUIDE. A PROPOS DE NEUF OBSERVATIONS.
JL Chassard, A Jenn, G JP, F Jacob, D Serin
31977
Pratique (s)(du) marketing: explorations conceptuelles et empiriques
I Collin-Lachaud, P Volle, G Do Vale, F Jacob, E Cazenave
35ème congrès international de l'afm, 2019
22019
Brand as customer experience management antecedent: dimensions, role and dynamics
AS Martin, F Jacob
12015
Marketing mobile: Stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients
F Liénard, F Jacob
Dunod, 2009
12009
Immunization by aerosols. V. Kinetic study of an aerosol of lyophilized bacteria in conditioned experimental chamber
R Fontanges, WR Brunat, F Jacob, A Cornet
Annales de l'Institut Pasteur 119 (2), 151-171, 1970
11970
Predictors of problematic internet use in the everyday internet activities of a French representative sample: The importance of psychological traits
S Erhel, J Drouard, F Jacob, M Lumeau, R Suire, C Gonthier
Computers in Human Behavior 153, 108099, 2024
2024
Génération contrôlée et détermination de l'impact toxicologique des aérosols organiques secondaires| Theses. fr
F Jacob
Université de Lille (2022-....), 2023
2023
Nouveaux territoires de la stratégie clients-Manager les transitions responsables, environnementales et éthiques
T Delécolle, F Jacob, I Prim-Allaz
Iste éditions, 2023
2023
De la persuasion à la manipulation des clients: le rôle des dark patterns
F Jacob, J Drouard, S Erhel, M Lumeau, R Suire
HAL Post-Print, 2023
2023
Nouveaux territoires de la stratégie clients
T Delécolle, F Jacob, I Prim-Allaz
ISTE Group, 2023
2023
Comment élaborer des outils de gestion pour répondre à des enjeux complexes de l’économie sociale et solidaire
J Kleszczowski, M Guérineau, F Jacob
HAL Post-Print, 2023
2023
New insights into the chemical composition and formation mechanisms of secondary organic aerosols produced in the ozonolysis of limonene
F Jacob, N Houzel, P Genevray, C Clety, C Coeur, E Perdrix, LY Alleman, ...
Journal of Aerosol Science 173, 106214, 2023
2023
The interest of an innovative methology based on customized video scenario to study the mobile in store experience and the programatic advertising
M Scordel, F Jacob
EURAM 2023, 2023
2023
La posture du chercheur-innovateur d'outils de gestion dans l'Anthropocène
F Jacob, M Guerineau, J Kleszczowski
2023
El sistema no puede realizar la operación en estos momentos. Inténtalo de nuevo más tarde.
Artículos 1–20